お預かりする物
●(1) お客様より弊社宛に「障害ハードディスク」(ご自分で取り外せない場合はパソコン本体)、または障害のあるメディア
(各種メモリカード<CF=コンパクトフラッシュ/SM=スマートメディア/MS=メモリースティック/SD=SD/MMC<SDカード>/
フロッピー/CD・DVD/等)」をご用意いただきます。
- (2) 到着後、1日〜3日程度で初期診断を行います。状態により1週間程度お時間をいただく場合もございます.
- (3)
診断が終了した段階で、弊社よりお客様宛、状況ご報告のご連絡を差し上げます。
復旧の可能性がある場合、ご希望があれば「復旧可能性リスト」をご提出することは可能です。
- (4)
弊社よりの初期診断ご報告後、実際に「データ復旧作業に入って良いかどうか？」のご判断をしていただきます。
この段階で、復旧作業をご希望されない場合(キャンセル)は、お預かりしたハードディスク(または障害メディア)をお客様宛ご返送させていただきます。(この場合は復旧作業費用は発生いたしません。お急ぎの場合は、着払いにてご返送いたします。ご返送にかかる送料のみご負担ください。)
- (5)
初期診断ご報告後、お客様のご指示により「データ復旧作業」に入ります。このデータ復旧作業開始以降はキャンセルできませんので、事前の診断結果ご報告及び復旧見込みについて十分ご判断の上、データ復旧作業の指示を行ってください。
- (6)復旧データをデータ格納用メディアへ格納し、作業報告書とご一緒に持参もしくは、「代引き(宅配便)」にて発送、現金引換にて直接のお渡しとなります。
